Os eventos ativos aparecem nos filtros da Boom Prospect para que os usuários possam realizar prospecções relacionadas a cada ação. Quando um evento já terminou, é importante finalizá-lo no sistema para evitar que os colaboradores continuem prospectando clientes para uma ação expirada.
Por que finalizar um evento expirado
Enquanto um evento permanece ativo, ele pode continuar aparecendo nos filtros utilizados pelos colaboradores durante a prospecção. Isso permite que o evento seja selecionado mesmo depois do encerramento da ação.
Finalizar os eventos expirados ajuda a manter a operação organizada e reduz o risco de uma prospecção ser registrada no evento errado. Dessa forma, os usuários visualizam somente as ações que continuam disponíveis para receber novas atividades.
Como localizar e finalizar o evento
No menu lateral esquerdo da plataforma, acesse Eventos. Localize na listagem o evento cuja data ou período de realização já terminou e confirme se ele realmente deve ser encerrado.
Depois de identificar o evento expirado, utilize a opção Finalizar para encerrar a ação no sistema. Repita o procedimento sempre que encontrar outros eventos que já terminaram, mas ainda permanecem ativos.
- Acesse o menu Eventos.
- Localize o evento que já expirou.
- Confirme se a ação realmente foi encerrada.
- Selecione a opção Finalizar.
O que acontece depois da finalização
Ao finalizar o evento, ele deixa de permanecer ativo para novas prospecções. Isso evita que os colaboradores selecionem uma ação já encerrada ao registrar atividades relacionadas aos leads.
O ideal é revisar periodicamente a listagem de eventos e finalizar aqueles que já terminaram. Essa rotina mantém os filtros atualizados e facilita a escolha do evento correto pela equipe.
Dúvidas frequentes
Por que eventos expirados ainda aparecem nos filtros?
Um evento pode continuar aparecendo enquanto permanecer ativo no sistema, mesmo que seu período de realização já tenha terminado.
Onde posso finalizar um evento?
Acesse o menu lateral Eventos, localize a ação expirada e selecione a opção Finalizar.
Por que é importante encerrar eventos antigos?
A finalização evita que os colaboradores realizem prospecções para eventos que já foram encerrados.
Quando devo finalizar um evento?
O evento deve ser finalizado quando sua ação ou período de realização já tiver terminado e ele não precisar mais receber novas atividades de prospecção.
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